好結案 案件管理與派工系統

品得為中小型專業服務公司做的案件管理與派工系統。案件從建立、派工、執行到請款結案，每一步誰做了什麼都留紀錄；行業差異放在「行業包」裡，核心規則三個行業共用。

它解決什麼

• 案件在哪一步、卡在誰手上：每個案件有明確狀態，只能依規則往下走，畫面上只出現你現在能做的動作。
• 期限不會漏：里程碑有計畫日與最新日，逾期會在工作台、報表與每日摘要裡浮出來。
• 沒證照的人做不了要證照的事：簽證、起訴、判決這類動作會檢查執行者的有效證照。
• 請款與收款有帳齡：合約、分期、請款單、收款一條線，逾期未收一眼看到。
• 現場用手機填檢查表：沒有網路也能填，回到有網路的地方自動同步。
• 每個動作都有歷程：誰、什麼時候、改了什麼，只增不刪。

三個版本

三個版本差異的完整對照在 三個版本的差異。

角色與看得到的範圍

每個帳號有一個角色。角色決定側欄有哪些選單、看得到全部案件還是只看被指派的案件、能不能派工、管請款、看報表、管使用者。詳細對照在 登入與工作台。

系統需求

• 桌面：Chrome、Edge、Safari 最近兩個版本。
• 現場端：建議 iOS 16 以上的 Safari，或 Android 上最新版 Chrome，可「加到主畫面」當 App 用；離線可填檢查表。部分手機內建瀏覽器（例如舊版 Samsung Internet）可能無法離線使用或顯示安全性提示，導入時由品得協助確認。
• 不需要安裝任何東西。資料存放在台灣機房。